¿Qué son las cookies?
Las cookies son fragmentos de texto que utilizan los sitios web para comunicarse con el navegador de modo que este recuerde información sobre su visita (como su idioma de preferencia) con la finalidad de que, cuando vuelva a visitar la página, moverse por el sitio le resulte más fácil y rápido posible. Aunque mucha gente no lo sabe, las cookies aparecieron hace 20 años con los primeros navegadores para la World Wide Web.
¿Qué NO es una cookie?
No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.
¿Qué información almacena una cookie?
Las cookies, aunque tienen diversas finalidades, no almacenan información sensible (como tarjetas de crédito, datos bancarios, fotografías, DNI, información personal…). Los datos que guardan son de carácter técnico, como preferencias personales, personalización de contenidos, etc.
El servidor web no asocia los datos con usted, sino con su navegador web. De hecho, si navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome, verá que la web no lo reconoce como el mismo usuario, porque ese navegador no tiene asociada ninguna cookie.
¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies se clasifican principalmente en propias y de terceros. Las cookies propias son generadas directamente por la página que está visitando, mientras que las de terceros son generadas por servicios externos a la web (como por ejemplo las del botón de compartir en redes sociales).
Además, también podemos clasificarlas en:
- Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada o cuándo navega un usuario anónimo o registrado; tareas básicas para el funcionamiento de cualquier página web dinámica.
- Cookies de personalización: Son aquellas que permiten predefinir algunas características de carácter general, como el idioma, el tipo de navegador, etc.
- Cookies de análisis: Permiten seguir y analizar el comportamiento de los usuarios en la web. Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franjas horarias de uso… Tienen el fin de mejorar la experiencia de navegación en general.
- Cookies publicitarias: Ayudan a la gestión eficaz de los espacios publicitarios y adaptan el contenido que el usuario visualiza de manera que le resulte relevante y no repetitivo.
¿Qué ocurre si desactivo las cookies?
Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies, le mostramos algunos ejemplos:
- No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
- El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas en línea.
- No podrá acceder a su área personal de la web (como Mi cuenta, Mi perfil o Mis pedidos).
- Le será imposible realizar compras en la tienda en línea. Tendrá que hacerlo por teléfono o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
- No será posible personalizar sus preferencias geográficas como zona horaria, divisa o idioma.
- El sitio web no podrá realizar análisis web sobre visitantes y tráfico, lo que dificultará que la web sea competitiva.
- No podrá escribir en el blog, subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
- No se podrá mostrar publicidad segmentada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
- Todas las redes sociales usan cookies; si las desactiva, no podrá utilizar ninguna de ellas.
¿Se pueden eliminar las cookies?
Sí. No solo se pueden eliminar, sino también bloquear de forma general o particular para un dominio específico.
Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.
Configuración de cookies para los navegadores más populares
A continuación, le indicamos cómo acceder a una cookie determinada en el navegador Chrome.
(Nota: estos pasos pueden variar según la versión del navegador):
- Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pulsando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
- Verá diferentes secciones; pulse la opción Mostrar opciones avanzadas.
- Vaya a Privacidad > Configuración de contenido.
- Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
- Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para facilitar la búsqueda de cookies de un dominio determinado, introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
- Tras aplicar este filtro, aparecerá en pantalla una o varias líneas con las cookies del sitio web solicitado. Ahora solo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer, siga estos pasos (pueden variar según la versión del navegador):
- Vaya a Herramientas > Opciones de Internet.
- Pulse en Privacidad.
- Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox, siga estos pasos (pueden variar según la versión del navegador):
- Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
- Pulse en Privacidad.
- En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
- Ahora verá la opción Aceptar cookies; puede activarla o desactivarla según sus preferencias.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX, siga estos pasos (pueden variar según la versión del navegador):
- Vaya a Preferencias > Privacidad.
- Allí verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desee realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS, siga estos pasos (pueden variar según la versión del navegador):
- Vaya a Ajustes > Safari.
- Vaya a Privacidad > Seguridad, donde verá la opción Bloquear cookies, para que ajuste el tipo de bloqueo que desee realizar.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador en dispositivos Android, siga estos pasos (pueden variar según la versión del navegador):
- Abra el navegador y pulse la tecla Menú > Ajustes.
- Vaya a Seguridad > Privacidad, donde verá la opción Aceptar cookies, para que la active o desactive según prefiera.
Para acceder a la configuración de cookies del navegador en dispositivos Windows Phone, siga estos pasos (pueden variar según la versión del navegador):
- Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración.
- Ahora puede activar o desactivar la opción Permitir cookies.
Fecha de la última actualización: [08/04/2026]